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Réseau mobile

Problemes pour passer un appel telephone sur la region 63?

Depuis environ 15 jours je suis en déplacement sur la région des Combrailles, environs de GIAT , HERMENT, de grosses difficultés pour passer un appel tèlèphonique aussi bien sur fixe que sur mobile, le N° appelè n'aboutit pas , et raccrochement automatique, après plusieurs appel du correspondant j'ai enfin la
connexion. Pouvez vous m'indiquez s'il y a une panne de réseau ? Le téléphone étant indispensable pouvez vous faire le nécessaire rapidement, pour remédier à ce probleme.
Cordialement.
MARIELOU

MARIE-LOUISE M.
MARIE-LOUISE M.

MARIE-LOUISE M.

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Benjamin O.
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Equipe

Bonjour Marie-Louise,

Je ne vois pas d'incident sur ces communes :(

Pouvez-vous :

  • Redémarrer votre mobile et faire le test ?
  • Bloquer le mobile manuellement en 2G en supprimant l'accès aux données et faire le test ?
  • Mettre, si possible, votre sim dans un autre mobile et faire le test (et idéalement mettre une autre sim dans votre mobile et faire le même test) ?
  • Me dire si à votre connaissance, d'autres ont le souci ?
  • Me dire si vous avez le problème quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ou à un endroit précis (et dans ce cas m'en communiquer l'adresse précise et complète )?

D'avance merci.

Benjamin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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