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Tarifs en renouvellement plus élevés que pour un nouvel abonné

Bonjour,

J'ai une incompréhension avec la politique Bouygues en matière de changement de mobile;
Client bouygues depuis plusieurs années, et titulaire de plusieurs lignes, le GALAXY S7 Edge m'est proposé en renouvellement à 369 EUR, alors qu'il est proposé à 299 EUR aux nouveaux clients ... ?!

  • Est-ce la manière de Bouygues de récompenser la fidélité de ses clients ?
  • L'écart de prix ne devrait-il pas être dans l'autre sens ?

Merci de m'éclairer ...
Cordialement,
Ghislain

GHISLAIN M.
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Murielle G.
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Bonjour Ghislain,

Merci de votre confiance depuis tant d'années !

Rassurez-vous nous privilégions nos #Clients d'abord !

Je vous envoie maintenant un message privé

A tout de suite,

Murielle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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GHISLAIN M.
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Bonjour,

Mon dernier renouvellement date d'il y a 1 an jour pour jour.

Oubliez ma question, je ne renouvellerai pas, je n'y gagne rien.

Bien à vous,
Ghislain

Murielle G.
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Ghislain,

C'est dommage si cela vous faisait plaisir !

Donc vous êtes éligible au renouvellement et dans votre cas je vous invite pour économiser sur l'achat de votre futur mobile de faire reprendre l'ancien mobile (vous pouvez faire une estimation de reprise ici : http://by-tel.fr/a/49) et de profiter des offres de remboursement différées grâce à nos bons plans par là : http://by-tel.fr/a/45

Bonne soirée

Murielle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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