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"messages s'est arrêté" galaxy s6

Je viens d'acheter mon s6, prise en main facile mais dès qu'un sms m'est notifié, impossible d'ouvrir "message s'est arrêté", impossible aussi d'envoyer, le message d'erreur apparaît.

FANNY P.
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Delphine M.
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Bonjour Fanny,

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Nous restons à votre écoute.
Bonne journée
Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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