Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

problème pb03 sur bbox fibre ?

Bonjour
Ma bbox fibre affiche PB03 sur son écran, et ma télé ajoute "le disque dur de votre Acquipement bbox n'est pas reconnu, veuillez contacter le service clients (code 4).

J'ai déjà débranché, rebranché la box. J'ai aussi fait la manipulation "home,1,3" sans résultat.

Merci d'avance

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Crapoulette
CATHERINE L.

Crapoulette

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Christophe,

Pour un soucis technique, appelez le 611 (Service Technique Choix 1 Puis 1) depuis votre forfait Bouygues Telecom, l'attente est gratuite ensuite décomptée du forfait c'est à dire, 0€ (de 0 minutes si vous préférez si vous êtes en illimité).
Ou le 1061 à partir d'une autre ligne (tarif selon coût de l'opérateur).

En espérant vous apporté mon aide.