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15553 questions

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  • connexion reseau de la bbox impossible depuis mon pc

    Bonjour je souhaite connecter en réseau ma bbox via mon pc pour gerer le Disque dure que j'ai branché sur la bbox. le pb est que mon pc ne voit pas la bbox alors que j'ai bien...
    CHRISTOPHE G.
    CHRISTOPHE G.

    CHRISTOPHE G.

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  • Internet OK télé erreur G0010

    Bonjour, J'ai internet depuis ce jour (23/01), malgré le délai d'estimation d'activation initiale de ma ligne qui était prévue le 30/1. Pas de SMS de confirmation à ce jour...
    VERGINIE P.
    VERGINIE P.

    VERGINIE P.

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  • desactiver le DLM sur ma ligne merci

    Bonjour merci de bien vouloir désactiver le DLM sur ma ligne chez orange sur la même ligne j'avais 32 mb en descendant et 8 mb en montant sans aucun problème ici j'ai 20...
    CHRISTOPHE M.
    CHRISTOPHE M.

    CHRISTOPHE M.

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  • Débit déplorable ?

    bien que disposant de la fibre jusqu'à mon domicile, le débit de mon accès internet est faible de 6 à 30 mb/s en réception et de 0.5 à 10 mb/s en émission. j ajoute à cela...
    RAPHAEL B.
    RAPHAEL B.

    RAPHAEL B.

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  • A quand plus de puissance ?

    A quand aurai-je plus de puissance en ligne ? Actuellement : 3,1 Mb en descente & 0,450 en montée !!! Résultats : de la mosaïque sur les émissions de TV, de la lenteur sur...
    ANNIE V.
    ANNIE V.

    ANNIE V.

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  • Coupures de son toutes les minutes sur la tv, que faire ?

    Le son coupe constamment pendant 1 à 2 secondes !! J'ai la bbox miami depuis peu..que faire c'est INSUPPORTABLE SVP ?!
    LAETITIA L.
    LAETITIA L.

    LAETITIA L.

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  • Ne seriez-vous pas en train de vous foutre de moi, par hasard ??

    Historique factuel des faits qui vaut le détour, surtout pour un soi-disant n°1 de la relation client. 30/12/16 milieu de journée : Souscription à l’offre Miami via...
    JEREMY D.
    JEREMY D.

    JEREMY D.

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  • question résiliation

    numéro de client : 5566701 bonsoir j'ai envoyer ma lettre de résiliation le 18 janvier vous l'avez recu le 20 janvier et j'aimerais savoir si vous avez bien recu la lettre...
    FLORIAN B.
    FLORIAN B.

    FLORIAN B.

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    Sandrine D.
    Sandrine D.

    Sandrine D.

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    Bonjour Sachez que pour une résiliation vous n'avez plus besoin d'envoyer de courrier AR, un simple appel au 614 depuis une ligne mobile bouygues telecom ou 1064 depuis ligne...
  • Est-ce que mon abonnement Orange a été résilié ?

    Bonjour, J'ai souscris à un abonnement Fibre BBOX MIAMI via une portabilité de numéro. La portabilité a bien été réalisée. Toutefois, pouvez-vous me confirmer que mon...
    JULIEN B.
    JULIEN B.

    JULIEN B.

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    Breizh
    SALEAH B.

    Breizh

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    Bonsoir , C'est ce que prévoit la réglementation mais dans la réalité cela ne se passe jamais comme cela . Donc je vous conseille de procéder vous-même à la résiliation de...
  • Pas de chaîne HD Bbox ADSL?

    Bonjour Nouveau client bbox (depuis quelques mois) je n'ai toujours pas accès aux chaînes HD j'ai cru jusque là que c'était ma télé non compatible HD mais aujourd'hui j'ai...
    ALEXANDRE D.
    ALEXANDRE D.

    ALEXANDRE D.

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    ALEXANDRE D.
    ALEXANDRE D.

    ALEXANDRE D.

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    Et aussi, quand je fais un test IPTV ca me sort, le test HD à échoué et après ça lance un test SD qui échoue aussi et ça me dis , Le test IPTV à échoué, vous devez forcer le...
  • Mon ordinateur ne détecte pas le réseau en 5 GHz est-ce normal ?

    Bonjour, J'ai la Bbox depuis le 13/01/2017 mais je n'arrive pas à me connecter sur le réseau 5 GHz avec mon ordinateur ni avec celui de ma copine, auriez-vous une solution...
    THIBAULT H.
    THIBAULT H.

    THIBAULT H.

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    sebd59
    SEBASTIEN D.

    sebd59

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    Alors j'ai retrouvé la référence de votre carte wifi sur un autre forum d'utilisateur, et cette carte wifi n'est pas compatible avec le réseau 5Ghz, uniquement le 2.4ghz.
  • premier branchement bbox miami

    bonjour je viens de brancher ma bbox miami tv à l'instant, et la seule chose qui se passe à l'écran c'est BBOX miami qui va et qui vient. Les voyant du décodeur tv s'allume les...
    JONATHAN M.
    JONATHAN M.

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  • prise en compte de portabilité de mon numéro fixe sur nouvelle offre?

    Bonjour, j'ai souscrit à l'offre Bbox miami, mais j'ai oublié de mettre la portabilité du numéro. j'ai regardé sur mon compte , mais je n'ai rien trouvé pour mettre cette...
    RICHARD B.
    RICHARD B.

    RICHARD B.

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    Breizh
    SALEAH B.

    Breizh

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    Bonsoir , Suivez les indications sur le lien . https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/ligne-fixe-bbox/conserver-numero-telephone-fixe
  • Bbox miami - Logo wifi rouge fixe?

    Bonjour, Depuis ce matin, ma Bbox affiche un logo wifi rouge fixe alors que tout les autres voyants sont blancs. Je n'ai plus accès a internet par WIFI Pouvez vous m'aidez...
    ADRIEN D.
    ADRIEN D.

    ADRIEN D.

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  • Pb de Qualité Vidéo Lag - Reboot intempestif ?

    Bonjour, La miami commence à m'énerver un peu beaucoup : - Retour à la maison et a Télé est allumée .... ah tiens, une mise à jour intempestive ...ben euh non d'après...
    LAURENT P.
    LAURENT P.

    LAURENT P.

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  • Comment bloquer des numéros de téléphone afin qu'ils n'appellent plus ?

    Tous les soirs,un numéro de téléphone m'appelle, et quand j'ai rappelé, c'est le numéro de assistance à l'enfance , et la personne m'avait expliqué qu'ils ne peuvent pas...
    SOPHIE A.
    SOPHIE A.

    SOPHIE A.

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    Ltd1409/Daniel
    DANIEL L.

    Ltd1409/Daniel

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    Avec la Box on ne peut bloquer que les appels reçus en appels masqués.
  • Est ce que votre box Miami arrivera à fonctionner correctement un jour ?

    Constamment obligé de la débranché
    LAURENCE D.
    LAURENCE D.

    LAURENCE D.

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  • Problème de son avec la sortie optique

    Problème de son avec la sortie optique de ma box . Qui a une solution ?
    JOSÉ R.
    JOSÉ R.

    JOSÉ R.

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  • Changer code wifi sans être connecté à la box

    Bpnjour, Mon oncle est chez moi quelques jours, il veut que je lui change son code wifi et il m'a donné tout les codes car lui est limité en informatique. Seulement je ne...
    HAMID O.
    HAMID O.

    HAMID O.

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    MARC C.
    MARC C.

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    Bonjour Hamid , La clé wifi ne peut être changée que connecté à la box en local Bonne soirée
  • Est ce possible de personaliser le mot de passe du reseau internet box Miami?

    Le mot de passe du reseau internet de bbox est trop long, j'ai envie de le personaliser. Est ce possible ?
    LIZA M.
    LIZA M.

    LIZA M.

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    Breizh
    SALEAH B.

    Breizh

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    Bonsoir , Regardez le lien, la procédure est indiquée : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/securite-sur-internet/securite-connexion-wifi-cle-cryptage

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