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  • probléme réception wifi?

    je suis commerçant et loge dans un appartement au dessus du commerce et j'utilise la conexion wifi pour me connecter. J(utilise une D-LINK DWA-171 mais je rencontre de...
    CHRISTOPHE L.
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    CHRISTOPHE L.

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  • Temps d'attente

    Bonjour, Pour rappel, j'ai pris un service professionnel, ce qui signifie que mon activité a besoin de vos services. J'ai déjà patienté 15jours pour avoir le déplacement du...
    PAULINE A.
    PAULINE A.

    PAULINE A.

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  • Est ce que bouygues a organisé une tombola permettant de gagner un samsung galaxy S8?

    Reçu mail m'indiquant que j'avais gagne un samsung galaxy S8; pour le recevoir je devais envoyer dans les 48h une copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile...
    LOLITA P.
    LOLITA P.

    LOLITA P.

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    Leila F.
    Leila F.

    Leila F.

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    Equipe
    Bonjour, Je vous remercie pour votre Alerte. Pour commencer, je tiens à vous indiquer que Bouygues Telecom n'est pas à l'origine de cet envoi. Je vous invite à ne surtout...
  • box déconnecte la télévision

    j'en ai plus que marre de devoir relancer la box pour enfin pouvoir regarder la télévision, elle est directement branché au mur cela arrive a chaque mise a jours encore plus...
    HENRIETTE L.
    HENRIETTE L.

    HENRIETTE L.

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  • Obtenir code RIO 2

    Bonjour est-ce que vous pouvez m'envoyer mon code RIO par SMS ou par email? Merci
    MOHAMAD S.
    MOHAMAD S.

    MOHAMAD S.

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  • j'aurais gagné un Samsung Galaxy S8+. est ce une arnaque?

    j'ai reçu lundi 14 août un mail de votre part m'indiquant que j'ai gagné par tirage au sort un Samsung Galaxy S8+. Pour le recevoir je dois envoyer une copie de ma pièce...
    TONY B.
    TONY B.

    TONY B.

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    Leila F.
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    Leila F.

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    Bonjour Tony, Je vous remercie pour votre Alerte. Pour commencer, je tiens à vous indiquer que Bouygues Telecom n'est pas à l'origine de cet envoi. Je vous invite à ne...
  • B&YOU INTERNET aujourd'hui supprimé (box nous apartenant) ?

    En décembre 2014 j'ai pris un abonnement internet B&You dont le contrat stipulait que la box était notre propriété ? Si je résilie mon contrat aujourd'hui, je n'aurai donc pas...
    NICOLE M.
    NICOLE M.

    NICOLE M.

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  • Problème technicien, quelle solution?

    Le technicien est venu et m'a dit ne pas trouver ma ligne. J'ai donc payer 69e et tout le reste pour rien ? Jai contacté le propriétaire, le locataire précédent avait bien sa...
    PAULINE A.
    PAULINE A.

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    Magali G.
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    Equipe
    Bonjour, je prends le relais. Je vous propose de vous contacter lundi afin de faire le point avec vous sur votre dossier. Merci de m'indiquer vos disponibilités. Magali...
  • Depuis mon changement de téléphone je ne capte plus a mon domicile ?

    Je suis en colere
    HERVE C.
    HERVE C.

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  • j'aimerai avoir de la wifi dans mes chambres meublées touristiques ?

    Bonjour, j'ai ouvert des chambres à louer il y a peu de temps et j'aimerai y installer de la wifi es-ce possible ? ( pas besoin de téléphone ni offre tv ...). Cordialement...
    MARINE T.
    MARINE T.

    MARINE T.

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    Frédéric A.
    Frédéric A.

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    Bonjour Marine, J'ai tenté de vous joindre à l'instant sans succès. Je souhaitait donc faire le point avec vous concernant votre besoin de wifi. Je vous invite donc...
  • Comment débloquer son forfait à l'étranger ?

    Bonjour, J'ai été en Turquie cet été. Au bout de 3 jours, SMS sur le forfait. J'ai appelé le service client pour leur dire que je voulais continuer à pouvoir appeler peu...
    JEAN-FRANCOIS K.
    JEAN-FRANCOIS K.

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  • restriction après paiment?

    Paiment hier,après levé de restriction,reapparu aujourd'hui.
    MOHAMED B.
    MOHAMED B.

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  • Passage en PRO

    Bonjour, Cela fait 3 ans que je suis en EURL et depuis 3ans que je galère à transférer ma ligne actuelle en PRO. plusieures agences , de nombreux appels au service client...
    JOEL L.
    JOEL L.

    JOEL L.

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  • Parience : en 2050 le réseau buygues fonctionnera... et bouygues saura ce qu'est un client

    Bouygues toujours incompétent pour finir une connexion à ses clients de Lyon 7. Outre des déconnexions quotidiennes des flux dignes d'un escargot, les intervenants de la hote...
    TANGUY B.
    TANGUY B.

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    Christopher L.
    Christopher L.

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    Bonjour, Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion Nous restons évidemment à votre disposition si besoin Christopher, Conseiller...
  • je ne vois pas toutes les pièces jointes sur ma messagerie ?

    pourqoui je ne vois pas toutes les pièces jointes sur ma messagerie bbox?
    JEAN-MARC P.
    JEAN-MARC P.

    JEAN-MARC P.

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    Mark A.
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    Equipe
    Bonjour, En l'absence de retour de votre part, je me permets de clore ce fil de discussion. Cordialement, Mark, Conseiller Bouygues Telecom...
  • déménager une ligne ADSL pro en dégroupage partiel, en dégroupage total en non pro (particulier) ?

    Bonjour, Comment mettre une ligne ADSL PRO qui est en dégroupage PARTIEL (donc avec ligne Orange), en dégroupage TOTAL NON PRO (particulier) en restant à la même adresse ? La...
    SYLVAIN L.
    SYLVAIN L.

    SYLVAIN L.

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  • code d'activation office non reçu

    Bonjour, Nous n'avons pas reçu les codes pour l'activation d'office, qu'en est il ? Cordialement
    NATHAN B.
    NATHAN B.

    NATHAN B.

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  • PROS en panne depuis 8 jours quelle action intenter?

    Nombreux appel services 614 aucun délais de remise en service du relais...
    GERARD D.
    GERARD D.

    GERARD D.

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    Adeline B.
    Adeline B.

    Adeline B.

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    Equipe
    Bonsoir, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne soirée. Adeline, Conseillère Bouygues...
  • Un client c'est quoi pour Bouygues telecom?

    Un galet 4g commandé le 10 juillet et toujours pas reçu... Normal? Pas de solution hors process pour satisfaire son client... Normal ? Le niveau de service et surtout la...
    TANGUY B.
    TANGUY B.

    TANGUY B.

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  • Arnaque ou pas ?

    J'ai reçu un mail me disant que j'ai gagné à la timbola de bouygues. J'aurai gagné un Samsung S8+. Et on me demande d'envoyer une quitance et une photo de ma pièce d'identité...
    SOPHIA N.
    SOPHIA N.

    SOPHIA N.

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    THIERRY H.
    THIERRY H.

    THIERRY H.

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    j'ai reçu ce même mail aujourd'hui; à mon avis, c'est une arnaque, bonne soirée

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