Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?
49961 questions

Trier par

  • Questions
  • Vues
  • Réponses

Liste de questions personalisée

Questions

  • capacité disque dur sensation ?

    bonjour, quelle est la capacitée disque dur dont on dispose immediatement avec la bbox sensation adsl ? sans suplément
    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, L' Enregistreur numérique avec contrôle du direct a effectivement 120 Go disponible au lancement ( La capacité sera étendue a 320 Go en fin d'année). http://www...
  • Peut on changer la bbox contre la bbox révolution?

    Peut on changer la bbox contre la bbox révolution? Merci
    Marc P.
    Marc P.

    Marc P.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Afin de pouvoir bénéficier de toutes les évolutions des services Bbox ,nous allons mettre a jour vos équipements actuels afin que puissiez accéder a tous les...
  • Le débit de ma Bbox a baissé de moitié !

    Bonjour, J'aimerais comprendre pourquoi mon débit passe de 7M à 4M en une journée ! On paye un abonnement pour une offre a 20M et on se retrouve avec du 4M en sortie...
    Fabien A.
    Fabien A.

    Fabien A.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Ce qu'il faut savoir pour avoir une bonne connexion ADSL, une installation en bon état et aux normes actuelles permet d'avoir une qualité de connexion optimale...
  • perte de connection wifi

    Perte de connection par moment en wifi. La connection re- fonctionne après 5 minutes. J'ai déjà appelé deux fois le service bouygue, mais pas de changement ! J'ai ai marre...
    Vanessa D.
    Vanessa D.

    Vanessa D.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Pour effectuer des modifications sur les paramètres WiFi, veuillez connecter un ordinateur par câble ethernet à votre Bbox modem. Dans la barre d'adresse de votre...
  • comment règler 1 problème de connexion internet dù à 1 conflit d'adresse ip?

    j'ai souvent des problèmes pour me connecter à internet et ma connexion me lâche à tout moment.j'ai reçu un message d'erreur dù parait-il àun autre ordinateur qui aurait la même...
    patricia C.
    patricia C.

    patricia C.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    david M.
    david M.

    david M.

    Niveau
    1
    280 / 750
    points
    Bonjour Patricia, Le message d'erreur qui s'affiche sur votre ordinateur vous indique que le PC (1) dispose du même identifiant réseau que le PC (2) Voici la marche a...
  • Mon wifi ne fonctionne plus.

    Bonsoir. Il y a de ça une semaine un problème est apparut. J'ai été coupé d'internet une ou deux heures, rien de grave. Cependant lorsque ma connexion a été remise en...
    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    david M.
    david M.

    david M.

    Niveau
    1
    280 / 750
    points
    Bonjour Benjamin, Voici la marche a suivre pour retrouver votre Bbox dans la liste des réseaux disponibles: Si vous utilisez un adaptateur Wi-Fi USB...
  • voyant adsl qui clignote sans arret

    voila 3 jours que mon voyant adsl ne cesse de clignoter donc impossible de me connecter.j'en ai marre de rester 1h avec le service client pour au final que rien n'ai changé.que...
    Julien A.
    Julien A.

    Julien A.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    david M.
    david M.

    david M.

    Niveau
    1
    280 / 750
    points
    Bonjour Kévin Si le voyant ADSL de la Bbox clignote, le modem nous indique qu'il ne reçoit plus de signal. Je vous propose d'effectuer les vérifications indiquées...
  • Ma Bbox sensation fait du bruit

    Bonjour, J'ai reçu ma Bbox sensation il y a une dizaine de jours et je suis très déçu du bruit du décodeur TV. Je n'arrive jamais à joindre le support téléphonique qui est...
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Merci de vos retours. Après analyse de votre dossier, vous êtes impacté par un incident qui est en cours d'analyse. J'ai fait une remontée afin de corriger le...
  • Activation ligne adsl bbox

    Bonjour, J'ai souscris à la bbox sensation adsl le 18/06/12 pour pouvoir bénéficier des offres multipacks (avant j'étais chez SFR). Le 23/06/12, je reçois un sms qui...
    Audrey V.
    Audrey V.

    Audrey V.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Gilles L.
    Gilles L.

    Gilles L.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Bonjour, As tu enfin une connexion ? J'ai le meme problème en ce moment. Si ça fonctionne peux tu nous dire le délais de BT pour juste autoriser ta box a se connecter (ce qui...
  • bbox sensation: comment faire marcher le multiposte tv sur une tablette android?

    Ma ligne bbox va bientôt être installer et j'ai reçus ma bbox sensation mais je voudrais savoir comment faire marcher le multi poste tv sur ma tablette svp?
    Mathieu D.
    Mathieu D.

    Mathieu D.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Mathieu, Attention on parle de Multi-écran, pas de multi-tv. Il vous faut simplement télécharger l'application Media-Center sur la tablette. :) Jean-Frédéric, Woobee...
  • voyant wifi qui clignote, connectivité limitée, pas d'accès aus sites que faire ?

    que faut il faire pour retrouver accès aux sites ?
    fabrice D.
    fabrice D.

    fabrice D.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Avez-vous utilisé l'outil de diagnostic en ligne disponible depuis votre Espace Client http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/assistance/... Déroulez...
  • PB port hdmi instable bbox sensation

    ma ligne est activé depuis le 7 juillet bbox sensation . Et après une aide d'installation au 611 j'ai pu avoir ma tv ( config port HDMI ) . au bout de 5 min ecran saccadé...
    didier O.
    didier O.

    didier O.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    jerome F.
    jerome F.

    jerome F.

    Niveau
    1
    380 / 750
    points
    Bonjour Didier, Avez vous solutionné votre problème de neige ? J'ai exactement le meme défaut sur une bbox non sensation, et une TV sony... J'ai l'impression que ce problème...
  • j'ai mon décodeur TV qui ne marche pas et m'affiche un message "erreur 3261" que dois je faire?

    Bonjour, Mon décodeur TV ne veut pas se connecter et me dit erreur 3261. J'ai déconnecté ma box et ensuite le décodeur une fois que la box était bien rallumée. Mais rien...
    celine D.
    celine D.

    celine D.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Willy F.
    Willy F.

    Willy F.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Bonjour, Meme chose pour moi depuis hier. Aujourd'hui j'ai l'heure sur le décodeur mais ma ligne coupe sans arret. Résultat plus de connexion internet ou de temps en temps avec...
  • Je n'ai pas recu la manette de jeu avec la box sensation , comment faire ?

    Bonjour , lors de mon inscription par telephone , j'ai demandé a tester les jeux avec la box sensation pour avoir la manette , mais elle n'etait pas avec le materiel , est ce...
    steve M.
    steve M.

    steve M.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Lors de la réception des vos équipements la manette de jeux n est pas incluse, la Manette pour Bbox games est offerte lors de la 1re souscription au service "Bbox...
  • Ma télécommande boitier TV Bbox sensation ne fonctionne plus

    J'ai depuis quelques jours la Bbox sensation et jusqu'à hier, aucun probleme à signaler. Mais voila, sans raison apparente, ma telecommande ne fonctionne plus pour le boitier...
    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, L'appairage est la mise en relation entre la télécommande et le décodeur :-). Ma question 1 était donc, avez vous maintenant une télécommande utilisable avec le...
  • Qui peux me dire à quoi correspond Le code ERREUR 2302 ?

    Ce code apparait sur le Menu en un Clic.
    Gerard G.
    Gerard G.

    Gerard G.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Pascal E.
    Pascal E.

    Pascal E.

    Niveau
    1
    370 / 750
    points
    Oui mais le menu de quoi ?
  • bonjour Pourquoi je n'arrive pas a syncroniser ma télécomande a ma bbox même apres avoir debrancher ma box

    je n'arrive pas a synchroniser ma telecomande a ma bbox même apres avoir debrancher et rebrancher ma...
    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    david M.
    david M.

    david M.

    Niveau
    1
    280 / 750
    points
    bonjour Jérémy, Dans un premier temps je vous propose de réinitialiser la télécommande : ---------- Appuyez sur la touche Bbox/TV jusqu'à ce que le voyant Bbox/TV...
  • Comment diminuer les marges de bruit ?

    Chez Bouygues, on a des marges parfois délirantes (10 ou 12 dB voire plus) lors de la synchro, qu'il est impossible de baisser par l'interface de la box. A quel service faut-il...
    L A.
    L A.

    L A.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Le service dont vous parlez n'existe pas chez Bouygues Telecom. Un robot scanne votre ligne les 15 premiers jours après votre activation, appliquant ainsi le...
  • Impossible d'allumer ma Bbox Sensation Fibre

    Bonjour, L'installation de ma Bbox s'est bien déroulée, tout fonctionnait parfaitement. Seulement, dès le lendemain, ma Bbox a commencé à réagir bizarrement. Tout fonctionne...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Bouygues Telecom
    Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Une mise à jour destinée à corriger ces problèmes est en cours de déploiement depuis le 07/09/2012. Elle arrivera progressivement pour l'ensemble des abonnés Bbox...
  • Comment obtenir un enregistement PTR ?

    Bonjour, Version courte : Comment obtenir un enregistrement PTR ? Version longue : J'ai un serveur chez moi. Les mails envoyés par ce serveur sont filtrés par certains...
    Julien A.
    Julien A.

    Julien A.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    widapit A.
    widapit A.

    widapit A.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points
    c'est marrant, je suis dans la même config (à peu près) j'ai aussi un DNS pour gérer mon sous-réseau mais mes entrées DNS pour l'ip publique sont gérées par mon registrar, pas...

Questions

Questions

Poser votre question

La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond

Aider la Communauté

Participer à l’entraide communautaire en répondant aux questions des clients