Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?
21167 questions

Trier par

  • Questions
  • Vues
  • Réponses

Liste de questions personalisée

  • Coupure réseau trop tôt?! Est ce normal?

    Bonjour j'ai souscrit par internet à l'offre limitée flash a 1€99 et voilà que le lendemain mon" ancien" opérateur me coupe tout parce "un autre opérateur à récupéré ma ligne"...
    ANGELIQUE G.
    ANGELIQUE G.

    ANGELIQUE G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • forfait souscrit erreur

    Bonjour j'ai souscrit un forfait B&You a 3.99 le 27/6/2016 offfre série limitée valable pour 1 an.....et je dois aujourd'hui payer un forfait à 24.99 ce qui ne correspond pas à...
    SYLVIE G.
    SYLVIE G.

    SYLVIE G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • comment retirer l'option pack de sécurité Norton de mon forfait ?

    Comment retirer l'option pack de sécurité Norton de mon forfait ?
    MARTIN T.
    MARTIN T.

    MARTIN T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Breizh
    SALEAH B.

    Breizh

    Niveau
    2
    1793 / 2000
    points
    Bonjour , Allez sur votre compte , cliquez à gauche dans le menu sur " options et services " Sur la page qui s'ouvre cliquez en haut sur " les options que je détiens "...
  • j'ai souscrit a l'offre bbox miami pour 2 ans mais j'ai rien signé puis je résilié mon abonnement

    mon offre est a 11€90 pendant 1 ans puis la deuxième année a 26€90
    LIA B.
    LIA B.

    LIA B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Breizh
    SALEAH B.

    Breizh

    Niveau
    2
    1793 / 2000
    points
    Bonjour , Votre offre est en fait à 11,99€ + 3€ de location box et ensuite à 26,99€ + 3€ de location box . Pour votre question , j'ai trouvé ceci sur le site de L'INC A...
  • Accès espace client and you ?

    Bonjour depuis que ma lgne est active, je ne peux accéder à mon espace client. je vois un cercle multicolores grossissant et rétressissant sans arrêt. avez-vous une...
    JEROME L.
    JEROME L.

    JEROME L.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
  • Peut-on avoir 2 abonnements mobiles pour le même compte client ?

    Bonjour, ma fille vient de souscrire au nouvel abonnement limité B&YOU à 9€99/mois (20Go, appel et sms illimités) depuis mon compte client pour bénéficier d'un rabais. En effet...
    DENISE H.
    DENISE H.

    DENISE H.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Renouvellement reduction

    Nous possedons ma femme et moi même une réduction de 10€ sur nos forfaits qui devrait s'achever en septembre. Y a t il une possibilité de renouveler cette offre, nos engagements...
    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    uste pour completer, nous sommes un peu perdu avec les offres téléphone et l'obligation de rajouter un crédit par mois.... si un woobees pouvait nous contacter pour faire le...
  • Acces internet mobile ?

    Bonjour, il y a quelques temps, nous avons choisi d'ouvrir une ligne téléphonique à notre fille .. L'offre choisi : Forfait B&You 2H était sans internet, ce que nous...
    MARION C.
    MARION C.

    MARION C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
  • Je souhaite changer de numéro de téléphone immédiatement svp

    J'aimerai changer de numéro de portable
    HOULEYE D.
    HOULEYE D.

    HOULEYE D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    HOULEYE D.
    HOULEYE D.

    HOULEYE D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Le service client me laisse en attente ça fait plus de 15 minutes
  • degroupage ?

    Bonjour, D'après ce que je vois sur degrouptest aujourd'hui, je suis maintenant éligible en VDSL dégroupé, ce qui doit m'amener un débit théorique maximum de 66Mbps et...
    NICOLAS R.
    NICOLAS R.

    NICOLAS R.

    Niveau
    0
    81 / 100
    points
  • Appels non autorisé (depuis la Belgique vers les DOM)

    Je suis actuellement en Belgique avec mon forfait français B&YOU et une option (Appels international+DOM) mais les appels vers la Réunion ne fonctionne pas, j'ai un iphone 6...
    LEA H.
    LEA H.

    LEA H.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • modification titulaire de ligne?

    Bonjour, Actuellement je paye 2 forfaits mobiles, celui de ma soeur et le mien. Pour le mien, je suis obligée de changer d'opérateur car j'ai une très mauvaise réception ou...
    NATACHA S.
    NATACHA S.

    NATACHA S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • resilier norton

    je demande au consieller bouygues de supprimer mon option norton car je n'ai jamais reussi à l'activer même avec intervention d'un conseiller bouygues. Par ailleurs, comment...
    EVELINE B.
    EVELINE B.

    EVELINE B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Résilier offre bbox nomad 10 GO

    Bonjour, Je souhaite résilier mon offre bbox nomad 10 GO, mon engagement ayant pris fin depuis longtemps. En appelant le 614 on me dit que je vais être facturée si je...
    VALINE T.
    VALINE T.

    VALINE T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Comment connaître mon numéro fixe en 04

    Bonjour, je souhaiterais connaître mon numéro de ligne fixe en 04. Comment le trouver? Merci
    SANDIE P.
    SANDIE P.

    SANDIE P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Réactiver ma ligne après 4 mois d'absence

    Bonjour, J'ai suspendu ma ligne il y a 4 mois suite à une départ aux USA. Je rentre en France dans moins de 10 jours et souhaiterais savoir comment je pourrai réactiver ma...
    MANSOURI K.
    MANSOURI K.

    MANSOURI K.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Changer Forfait Sensation en Forfait B&YOU

    Bonjour, J'aimerais transformer mon Forfait Sensation 24/24 20Mo en Forfait B&YOU 24/24 20Mo et cela sans changer de numéro. Quel serai les conditions possible ? Et cela a...
    PATRICE H.
    PATRICE H.

    PATRICE H.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Sophie
    SOPHIE L.

    Sophie

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vous pouvez changer votre forfait pour une formule b&you gratuitement si vous n'êtes plus engagé sur votre formule actuelle, sinon cela n'est pas possible. Un...
  • Changer le titulaire d'un numéro de téléphone

    Bonjour, Je suis actuellement client depuis de nombreuses années, ayant commencé mineur et donc souscrit au nom de ma mère, je souhaite avoir la procédure détaillée pour...
    FRANCINE L.
    FRANCINE L.

    FRANCINE L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Résiliation offre "Découverte Internet 10 Go 1 mois"

    Impossible de résilier la ligne "Découverte Internet 10 Go 1 mois" en ligne. En sélectionnant cette ligne pour résilier, on nous renvoie sur une page avec des numéros de...
    LOIC H.
    LOIC H.

    LOIC H.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • firfait sensation, j'ai fait une mauvaise manip en souscrivant une option internet week-end ! Comment désactive ?

    J'ai un forfait sensation 24/24 5go est il y a eu une mauvaise manip qui a activités une option internet illimité week-end à 1 mois offert puis 5€ par. J'ai vu que l'on...
    MURIEL M.
    MURIEL M.

    MURIEL M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point

Questions

Questions

Questions

Poser votre question

La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond

Aider la Communauté

Participer à l’entraide communautaire en répondant aux questions des clients